Брав полотна для стрічкової пилки якість обслуговування і самого товару на високому рівні
Котляров А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Валерий Ж.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
На сайті - ціна і кількість в упаковці, не співпадає з реальним.
Комментарий продавца
Валерій оформив замовлення на цвяхи 16 мм, 2 шт. У замовленні крім імені та прізвища нічого не вказав. Менеджер зв'язався з ним, щоб уточнити деталі замовлення. Для уточнення менеджер запитав, який розмір цвяхів йому потрібен і яка кількість, він відповів, що про цвяхи нічого не знає, що він замовляв шланг на «Розетці» і довгий час не міг згадати про які цвяхи йдеться, хоча менеджер йому передзвонил через 18 хвилин після оформлення замовлення. Після цього він скасував замовлення, вказавши причину, що товару немає в наявності, хоча товар є в наявності на складі. Потім він написав негативний відгук, вказавши причину, що ціна та кількість в упаковці не співпадає з реальною. Зовсім забрехався!! Також у відгуку він образив менеджера, написав «адміна "на мило", або на біржу...». Наш менеджер весь день намагався зв'язатися з різних номерів із цим замовником, щоб прояснити ситуацію та дізнатися причину неодекватної реакції при написанні відгуку на своє замовлення, але безрезультатно, він трубку не знімав. Радимо всім не зв'язуватися з цією не культурною людиною, від неї будуть лише одні проблеми.
Всем доволен
Брав полотна для стрічкової пилки якість обслуговування і самого товару на високому рівні
На сайті - ціна і кількість в упаковці, не співпадає з реальним.
Валерій оформив замовлення на цвяхи 16 мм, 2 шт. У замовленні крім імені та прізвища нічого не вказав. Менеджер зв'язався з ним, щоб уточнити деталі замовлення. Для уточнення менеджер запитав, який розмір цвяхів йому потрібен і яка кількість, він відповів, що про цвяхи нічого не знає, що він замовляв шланг на «Розетці» і довгий час не міг згадати про які цвяхи йдеться, хоча менеджер йому передзвонил через 18 хвилин після оформлення замовлення. Після цього він скасував замовлення, вказавши причину, що товару немає в наявності, хоча товар є в наявності на складі. Потім він написав негативний відгук, вказавши причину, що ціна та кількість в упаковці не співпадає з реальною. Зовсім забрехався!! Також у відгуку він образив менеджера, написав «адміна "на мило", або на біржу...». Наш менеджер весь день намагався зв'язатися з різних номерів із цим замовником, щоб прояснити ситуацію та дізнатися причину неодекватної реакції при написанні відгуку на своє замовлення, але безрезультатно, він трубку не знімав. Радимо всім не зв'язуватися з цією не культурною людиною, від неї будуть лише одні проблеми.