После заказа менеджер связался быстро. Товар прибыл в оговорённые сроки. Скобы качественные ( не Китай). Рекомендую данную компанию.
Назар
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Оперативно, корректно, грамотно. Товар качественный. Буду обращаться ещё. Всем рекомендую.
Комментарий продавца
Наша компания благодарит Вас Назар за позитивный отзыв
евгений И.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
С трудом нашёл качественный товар по разумной цене. Сделал заказ, через 15 минут перезвонил менеджер, который дал дельные профессиональные советы. Через день получил товар, качество превысило ожидание. Смонтировал, всё работает отлично. Буду ещё заказывать у этого продавца и рекомендую всем, кого интересует качественный товар за разумную цену.
Комментарий продавца
Спасибо Евгений за положительный отзыв. Мы стараемся следить за качеством поставляемых товаров.
Анастасія Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Мені все сподобалось, позаяк і досить оперативно зателефонували у відповідь на запит, і проконсультували. Також дуже швидко доставили товар, вже за день я мав ножі. Дякую за оперативність та сервіс!
Комментарий продавца
Дякую за позитивний відгук про нашу роботу
Виталий
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Долго искал нержавеющие скобы для пневмостеплера. Перерыл весь инет, нашел только у этих ребят. Скобы недешевые, отправили наложкой. Получил на следующий день. Качеством товара и обслуживания доволен. Честный продавец - рекомендую всем !
Комментарий продавца
Спасибо Вам Виталий за положительный отзыв, наша компания старается следить за ассортиментом товаров
ЕЛЕНА Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказала пилы ленточные по дереву менеджер помог с выбором. Отправили в тот же день. Забрала на следующий день. Спасибо за помощь в подборе и быструю отправку. Буду заказывать здесь ещё.
Комментарий продавца
Спасибо Елена за ваш положительный отзыв и высокую оценку работы наших менеджеров. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважение компания "ДОНПРАЙМ"
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказал скобу типА, связались со мной сразу, отправили быстро, в тот же день. Качество, конечно, значительно лучше, чем у китайских, так что цена оправдана- немцы молодцы. Китайские были, как пластилин. Буду заказывать у вас снова. Спасибо за своевременную отправку. Игорь
Комментарий продавца
Спасибо Вам за положительный отзыв в адрес нашей компании и оценку качества наших товаров.
Сергей Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Уже ранше делал покупки в этом магазине, всегда беру у них скобы-постоянно есть в наличии и хорошего качества. На этот раз решил попробовать взять пилу для лобзика из карбона. Заказал до обеда- в этот же день отправили. Первые впечатления хорошие - поставил на станок, режет, как по маслу) отдельное спасибо за качество шва - нет никаких наплывов, все ровненько и гладенько
Комментарий продавца
Спасибо Вам Сергей за положительный отзыв в адрес нашей компании. Нам приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом.
Мар'яна К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Танасійчук І.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Категорично не рекомендую даний магазин! Замовив 5 стрічкових пили по досить високій ціні відносно ринкової. Три з них тріснули в місці зварки за декілька хвилин роботи. Я одразу вз*язався з власником, повідомив ситуацію і сказав, що цей товар хочу повернути. Людина почала задавати дуже дивні питання: якої фірми наша пила, що ми ріжемо, у кого до цього часу драли пили, чому перестали там брати пили і тд. Сказав, що повернення не можливе, можуть тільки зварити безплатно(але про мій час ніхто не подумав). Спілкувались ми впродовж декількох днів і до спільної згоди не дійшли. Четверта і п*ята пили працювали ще декілька тижнів, а це про щось говорить... Я вважаю, що кожна компанія повинна відповідати за свої послуги і якшо вони найнижчої якості, то повністю повертати кошти.
Комментарий продавца
Уважаемый Илья! Спасибо Вам за написание отзыва в адрес нашей компании. За более чем пятнадцатилетнюю работу мы впервые сталкиваемся с подобным клиентом, и думаем, ЧТО О ВАС ДОЛЖНЫ УЗНАТЬ ВСЕ. Ну а теперь по порядку: 1. Вы у нас заказали ленточные пилы по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ РАЗМЕРУ (т.е. под конкретно Ваше оборудование). Ленточные пилы это РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ. Они могут проработать 10-15 минут и порваться, а могут проработать 2-3 месяца. На это влияет ОЧЕНЬ много факторов: а) на каком оборудовании используются пилы (промышленный или бытовой станок, сколько ему лет) б) есть ли проблемы с геометрией станка (соосность валов, куда одеваются пилы) в) режимы резания (подача материала) г) натяжка пилы (перетяжка) д) биение подшипников валов и установочных роликов и т. п. Поэтому, для того, чтобы выяснить причину разрыва пил, мы и задавали эти «ДУЖЕ ДИВНІ ПИТАННЯ» в Вашем понимании. 2. Так как мы следим за репутацией нашей компании, то еще до выяснения причины разрыва пилы Вам было предложено реальное решение возникшей проблемы: бесплатно переварить пилы (причем, компания брала на себя все транспортные расходы), но Вы категорически отказались и потребовали возврата денег. Вам объяснили, что Вы заказали не кроссовки, не футболку, не носки и не джинсы которые Вам не подошли, а изделие по ВАШЕМУ ИНДИВИДУАЛЬНОМУ РАЗМЕРУ. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" ст.9 обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ И ЕСЛИ СОХРАНЕН ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД (в том числе пломбы и ярлыки) и другие потребительские свойства. Согласно списка Кабинета Министров Украины нельзя вернуть материалы, нарезанные или раскроенные лично под ваш заказ. Но Вы с нашими доводами не согласились и продолжали требовать возврата денег.
Комментарий продавца
3. Далее Вы нам стали говорить о том, что возвращая пилы на переделку (поездка к перевозчику) Вы потратите свое время (а оно у Вас стоит ОЧЕНЬ ДОРОГО) и мы должны Вам его компенсировать. Мы сначала не поняли, что Вы имеете в виду, но потом все прояснилось. Мы с Вами вели переговоры ДВА ДНЯ (ДВА ДНЯ!!!!!!) и Вы тратили свое драгоценное время. Но Вы настаивали на своем и в конце концов сказали о компенсации за потраченное время. Мы поинтересовались, а сколько же стоит ВАШЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ и Вы озвучили цифру в размере 50 американских долларов за час и что мы можем их Вам перечислить на банковскую карту. Честно говоря, нас ШОКИРОВАЛО Ваше предложение. Исходя из Вашей логики если Вы пойдете из своего дома в магазин за продуктами и время похода в магазин и обратно займет около одного часа, то вы на кассе у продавца потребуете выплатить Вам 50 американских долларов компенсации за потраченное время (поход в магазин). Нам стало безумно интересно кем же Вы работаете, что так дорого оцениваете свое время. Вы ответили, что «ВЫ ХОЗЯИН БИЗНЕСА ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ТОПОРИЩ (ДЕРЖАТЕЛЕЙ, РУЧЕК ДЛЯ ТОПОРОВ» 4. Дальше Вы пишете, что категорически не советуете нашу компанию и что у нас низкое качество товаров. Уверяю Вас Илья, что это не соответствует действительности и является абсолютной ложью. Советую Вам потратить еще немного ВАШЕГО ДРАГОЦЕННОГО ВРЕМЕНИ и перечитать все 93 отзыва о нашей компании и Вы там не найдете не одного негативного отзыва связанного с НЕКАЧЕСТВЕННЫМ ТОВАРОМ. 5. Дальше Вы пишите, что две пилы проработали несколько недель. Так о каком возврате денег может идти речь? (ОНИ ПРОРАБОТАЛИ!!!!!!!!) 6. Мы серьезная ответственная компания и тщательно, скрупулезно подходим к выбору поставщиков. Мы не занимаемся подделками, не торгуем товарами из Китая. Мы продаем ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ ВЕДУЩИХ ЕВРОПЕЙСКИХ, ЯПОНСКИХ И ЮЖНО-КОРЕЙСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ. В завершении выше сказанного наша компания желает Вам и Вашему бизнесу процветания и финансовой стабильности.
После заказа менеджер связался быстро. Товар прибыл в оговорённые сроки. Скобы качественные ( не Китай). Рекомендую данную компанию.
Оперативно, корректно, грамотно. Товар качественный. Буду обращаться ещё. Всем рекомендую.
Наша компания благодарит Вас Назар за позитивный отзыв
С трудом нашёл качественный товар по разумной цене. Сделал заказ, через 15 минут перезвонил менеджер, который дал дельные профессиональные советы. Через день получил товар, качество превысило ожидание. Смонтировал, всё работает отлично. Буду ещё заказывать у этого продавца и рекомендую всем, кого интересует качественный товар за разумную цену.
Спасибо Евгений за положительный отзыв. Мы стараемся следить за качеством поставляемых товаров.
Мені все сподобалось, позаяк і досить оперативно зателефонували у відповідь на запит, і проконсультували. Також дуже швидко доставили товар, вже за день я мав ножі. Дякую за оперативність та сервіс!
Дякую за позитивний відгук про нашу роботу
Долго искал нержавеющие скобы для пневмостеплера. Перерыл весь инет, нашел только у этих ребят. Скобы недешевые, отправили наложкой. Получил на следующий день. Качеством товара и обслуживания доволен. Честный продавец - рекомендую всем !
Спасибо Вам Виталий за положительный отзыв, наша компания старается следить за ассортиментом товаров
Заказала пилы ленточные по дереву менеджер помог с выбором. Отправили в тот же день. Забрала на следующий день. Спасибо за помощь в подборе и быструю отправку. Буду заказывать здесь ещё.
Спасибо Елена за ваш положительный отзыв и высокую оценку работы наших менеджеров. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважение компания "ДОНПРАЙМ"
Заказал скобу типА, связались со мной сразу, отправили быстро, в тот же день. Качество, конечно, значительно лучше, чем у китайских, так что цена оправдана- немцы молодцы. Китайские были, как пластилин. Буду заказывать у вас снова. Спасибо за своевременную отправку.
Игорь
Спасибо Вам за положительный отзыв в адрес нашей компании и оценку качества наших товаров.
Уже ранше делал покупки в этом магазине, всегда беру у них скобы-постоянно есть в наличии и хорошего качества. На этот раз решил попробовать взять пилу для лобзика из карбона. Заказал до обеда- в этот же день отправили. Первые впечатления хорошие - поставил на станок, режет, как по маслу) отдельное спасибо за качество шва - нет никаких наплывов, все ровненько и гладенько
Спасибо Вам Сергей за положительный отзыв в адрес нашей компании. Нам приятно, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом.
Категорично не рекомендую даний магазин! Замовив 5 стрічкових пили по досить високій ціні відносно ринкової. Три з них тріснули в місці зварки за декілька хвилин роботи. Я одразу вз*язався з власником, повідомив ситуацію і сказав, що цей товар хочу повернути. Людина почала задавати дуже дивні питання: якої фірми наша пила, що ми ріжемо, у кого до цього часу драли пили, чому перестали там брати пили і тд. Сказав, що повернення не можливе, можуть тільки зварити безплатно(але про мій час ніхто не подумав).
Спілкувались ми впродовж декількох днів і до спільної згоди не дійшли. Четверта і п*ята пили працювали ще декілька тижнів, а це про щось говорить...
Я вважаю, що кожна компанія повинна відповідати за свої послуги і якшо вони найнижчої якості, то повністю повертати кошти.
Уважаемый Илья!
Спасибо Вам за написание отзыва в адрес нашей компании. За более чем пятнадцатилетнюю работу мы впервые сталкиваемся с подобным клиентом, и думаем, ЧТО О ВАС ДОЛЖНЫ УЗНАТЬ ВСЕ.
Ну а теперь по порядку:
1. Вы у нас заказали ленточные пилы по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ РАЗМЕРУ (т.е. под конкретно Ваше оборудование). Ленточные пилы это РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ. Они могут проработать 10-15 минут и порваться, а могут проработать 2-3 месяца. На это влияет ОЧЕНЬ много факторов:
а) на каком оборудовании используются пилы (промышленный или бытовой станок, сколько ему лет)
б) есть ли проблемы с геометрией станка (соосность валов, куда одеваются пилы)
в) режимы резания (подача материала)
г) натяжка пилы (перетяжка)
д) биение подшипников валов и установочных роликов и т. п.
Поэтому, для того, чтобы выяснить причину разрыва пил, мы и задавали эти «ДУЖЕ ДИВНІ ПИТАННЯ» в Вашем понимании.
2. Так как мы следим за репутацией нашей компании, то еще до выяснения причины разрыва пилы Вам было предложено реальное решение возникшей проблемы: бесплатно переварить пилы (причем, компания брала на себя все транспортные расходы), но Вы категорически отказались и потребовали возврата денег. Вам объяснили, что Вы заказали не кроссовки, не футболку, не носки и не джинсы которые Вам не подошли, а изделие по ВАШЕМУ ИНДИВИДУАЛЬНОМУ РАЗМЕРУ. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" ст.9 обменять или вернуть товар надлежащего качества можно только в том случае, если он НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ И ЕСЛИ СОХРАНЕН ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД (в том числе пломбы и ярлыки) и другие потребительские свойства. Согласно списка Кабинета Министров Украины нельзя вернуть материалы, нарезанные или раскроенные лично под ваш заказ. Но Вы с нашими доводами не согласились и продолжали требовать возврата денег.
3. Далее Вы нам стали говорить о том, что возвращая пилы на переделку (поездка к перевозчику) Вы потратите свое время (а оно у Вас стоит ОЧЕНЬ ДОРОГО) и мы должны Вам его компенсировать. Мы сначала не поняли, что Вы имеете в виду, но потом все прояснилось. Мы с Вами вели переговоры ДВА ДНЯ (ДВА ДНЯ!!!!!!) и Вы тратили свое драгоценное время. Но Вы настаивали на своем и в конце концов сказали о компенсации за потраченное время. Мы поинтересовались, а сколько же стоит ВАШЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ и Вы озвучили цифру в размере 50 американских долларов за час и что мы можем их Вам перечислить на банковскую карту. Честно говоря, нас ШОКИРОВАЛО Ваше предложение. Исходя из Вашей логики если Вы пойдете из своего дома в магазин за продуктами и время похода в магазин и обратно займет около одного часа, то вы на кассе у продавца потребуете выплатить Вам 50 американских долларов компенсации за потраченное время (поход в магазин). Нам стало безумно интересно кем же Вы работаете, что так дорого оцениваете свое время. Вы ответили, что «ВЫ ХОЗЯИН БИЗНЕСА ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ ТОПОРИЩ (ДЕРЖАТЕЛЕЙ, РУЧЕК ДЛЯ ТОПОРОВ»
4. Дальше Вы пишете, что категорически не советуете нашу компанию и что у нас низкое качество товаров. Уверяю Вас Илья, что это не соответствует действительности и является абсолютной ложью. Советую Вам потратить еще немного ВАШЕГО ДРАГОЦЕННОГО ВРЕМЕНИ и перечитать все 93 отзыва о нашей компании и Вы там не найдете не одного негативного отзыва связанного с НЕКАЧЕСТВЕННЫМ ТОВАРОМ.
5. Дальше Вы пишите, что две пилы проработали несколько недель. Так о каком возврате денег может идти речь? (ОНИ ПРОРАБОТАЛИ!!!!!!!!)
6. Мы серьезная ответственная компания и тщательно, скрупулезно подходим к выбору поставщиков. Мы не занимаемся подделками, не торгуем товарами из Китая. Мы продаем ВЫСОКОКАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ ВЕДУЩИХ ЕВРОПЕЙСКИХ, ЯПОНСКИХ И ЮЖНО-КОРЕЙСКИХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ.
В завершении выше сказанного наша компания желает Вам и Вашему бизнесу процветания и финансовой стабильности.