Отзывы о компании ДОНПРАЙМ ЛТД | DONPRIME

Уважаемый Богдан Мирославович! Во первых, заказ был принят не 04.12.2017, как Вы утверждаете, а 01.12.2017 и до формального принятия заказа на сайте (а именно: нажатия кнопки "заказ принят") с Вами несколько раз пытались связаться менеджеры нашей компании для уточнения технических характеристик, но Вы не снимали трубку. Вы не единственный потенциальный клиент, и менеджер компании не может уделять много времени одному клиенту так как из-за этого могут быть не оформлены другие заказы. В современном мире, кроме чатов, корзин заказов, сообщений и тому подобного существует мобильный телефон, и желание клиента приобрести нужный товар: несколько секунд набора одного из четырех номеров, указанных на сайте - и Вы быстро бы узнали причину "тишины". Поражает Ваше безграничное терпение, которое составляет девять долгих дней ожидания связи с Вами и только после этого написание отрицательного отзыва в наш адрес.

Клиент оформил заказ на сайте. Для уточнения отгрузки и стоимости товара с ним связался менеджер компании. Так, как количество скоб в пачке бывает разное, ему озвучили точную цену за пачку в количестве 12 тыс. шт. Она оказалась дороже чем условная цена в карточке товара. Есть клиенты которые понимают, что им объясняет менеджер, а есть клиенты, которые сразу пишут негативные отзывы. Этот относится ко второй категории.